Versand

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Es fallen keine weiteren Gebühren an.

Lieferzeit

In der Regel 3 bis 4 Werktage ab Zahlungseingang. Bei einzelnen Artikeln, vor allem bei großen und schweren Sendungen, kann die Lieferzeit abweichen. Die für den jeweiligen Artikel geltende Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben. Der Versand erfolgt per Paketdienst mit Sendungsverfolgung — die Nummer bekommen Sie per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand auf deutsche Inseln ist nicht möglich.

Keine Zustellung an Packstationen

Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen können wir nicht anbieten. Bitte geben Sie beim Bestellen eine Lieferanschrift an.

Große und schwere Sendungen

Ein Teil unseres Sortiments ist sperrig: Paketbriefkästen wiegen bis etwa 20 kg, große Kaminholzregale sind über zwei Meter lang.

• Die meisten Artikel kommen als Paket bis an die Haustür. Einzelne besonders große Kästen werden per Spedition versandt; das steht dann in der Artikelbeschreibung. Bei Speditionsversand wird die Lieferung telefonisch angekündigt.
• Mehrere Pakete möglich. Bei großen Regalen kann die Sendung geteilt sein und an verschiedenen Tagen ankommen.
• Planen Sie eine zweite Person ein, wenn Sie einen Paketbriefkasten oder ein großes Regal montieren.

Rücksendung

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei kleinen Artikeln liegen diese bei wenigen Euro, bei großen erfahrungsgemäß zwischen 15 und 25 Euro.

Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Schreiben Sie uns bitte vor einer Rücksendung an info@heimkante.de.