Kurz vorweg: Bevor Sie einen Schlüsseldienst rufen: In den meisten Fällen ist nicht das Schloss defekt, sondern verschmutzt oder eingefroren. Ein Stoß Graphitpulver oder Schlossspray löst das oft. Muss doch ein Ersatzschloss her, entscheiden vier Maße — Einbaulänge, Durchmesser, Hebelform und Drehwinkel. Und bei einem alten Kasten lohnt der Tausch oft nicht mehr: Ein neuer abschließbarer Wandbriefkasten fängt bei rund 21 € an.
Schlüssel weg, Schloss klemmt, Zylinder gebrochen — und drinnen liegt die Post. Der Reihe nach.
Erst prüfen, ob es wirklich das Schloss ist
Sehr oft ist es das nicht. Drei Ursachen sind häufiger als ein echter Defekt.
Verschmutzung. Ein Schloss im Freien setzt sich über die Jahre mit Staub, Pollen und Abrieb zu. Ein Stoß Graphitpulver oder Schlossspray auf Teflonbasis löst das in vielen Fällen. Danach den Schlüssel mehrfach drehen, damit sich das Mittel verteilt.
Frost. Im Winter friert Feuchtigkeit im Zylinder. Den Schlüssel mit einem Feuerzeug erwärmen und vorsichtig einführen, oder Enteiserspray verwenden. Niemals mit Gewalt drehen.
Der verzogene Kasten. Wenn sich der Schlüssel drehen lässt, die Tür aber nicht aufgeht, klemmt nicht das Schloss, sondern der Riegel: Der Kasten hat sich gesetzt, die Dichtung ist verhärtet oder eine Befestigungsschraube hat sich gelöst. Prüfen Sie das, bevor Sie ein neues Schloss kaufen — Sie würden sonst das falsche Teil tauschen.
Was Sie auf keinen Fall tun sollten
- Kein Kriechöl. WD-40 und ähnliche Mittel lösen das Problem für zwei Wochen und verharzen dann mit dem Staub im Zylinder. Danach ist es dauerhaft schlimmer. Ins Schloss gehören Graphit oder Teflon, kein Öl und kein Fett.
- Keine Gewalt. Briefkastenschlüssel sind dünnes Material. Ein abgebrochener Schlüssel im Zylinder macht aus einem kleinen ein großes Problem.
- Nicht als Erstes bohren. Ein aufgebohrtes Schloss ist endgültig — und häufig hätte es der Schraubenzieher an der Rückseite auch getan.
Wenn der Schlüssel abgebrochen ist
Schaut noch ein Stück heraus, bekommt man es mit einer schmalen Spitzzange oft heraus. Wichtig: gerade herausziehen, nicht drehen — sonst verkantet das Bruchstück.
Sitzt es vollständig im Zylinder, hilft ein dünner Draht mit Haken oder eine Laubsägeblatt-Spitze, die neben dem Bart eingeführt und zurückgezogen wird. Ein Tropfen Graphit vorher erleichtert es. Klappt das nicht, ist es ein Fall für den Schlüsseldienst — oder, bei einem alten Kasten, direkt für den Ersatz.
Wenn Sie an die Post müssen
Bei einem einfachen Wandbriefkasten kommt man häufig über die Rückseite oder die Befestigungsschrauben heran: Der Kasten wird abgeschraubt und von hinten geöffnet. Das ist unelegant, aber gewaltfrei und kostet nichts.
Ansonsten der Schlüsseldienst. Die meisten Briefkastenschlösser sind Hebelschlösser mit sehr einfacher Mechanik, so etwas ist in Minuten offen. Lassen Sie sich vorher einen verbindlichen Festpreis inklusive Anfahrt nennen, am besten schriftlich per Nachricht, und rufen Sie einen ortsansässigen Betrieb an statt der erstbesten Nummer aus der Suchmaschine. Ein Briefkasten ist kein Notfall — die Öffnung kann bis zum nächsten Werktag warten, und damit entfallen alle Notdienstzuschläge.
Zur Miete: Melden Sie es dem Vermieter, bevor Sie handeln. Der Briefkasten gehört in der Regel zur Mietsache. Wer eigenmächtig aufbricht oder umbaut, kann für den Schaden haften — auch dann, wenn die Ursache normaler Verschleiß war.
Das passende Ersatzschloss finden
Hier scheitern die meisten Bestellungen. Ein Briefkastenschloss ist kein Standardteil; vier Maße müssen stimmen.
| Einbaulänge des Zylinders | Länge von der Außenseite der Tür bis zum Hebel — hängt von der Blechstärke ab |
| Durchmesser | üblich 16, 19 oder 20 mm, gemessen am Loch in der Tür |
| Hebellänge und -form | gerade oder abgekröpft, entscheidet darüber, ob der Riegel greift |
| Drehwinkel | 90° oder 180°, je nach Verschluss |
Am einfachsten bauen Sie das alte Schloss aus — meist hält es eine Mutter von innen — und messen es mit einem Messschieber aus. Ein Foto neben einem Zollstock hilft beim Vergleich.
Unser Briefkastenschloss mit 16 mm und 90°-Drehung für 13,99 € passt an viele gängige Wandbriefkästen, Schlüssel liegen bei. Weiteres Kleinteil wie Namensschild-Abdeckungen finden Sie im Zubehör.
Schloss tauschen oder Briefkasten ersetzen?
Hier lohnt eine ehrliche Rechnung.
| Ersatzschloss | rund 14 € plus die Sucherei nach den passenden Maßen |
| Schlüsseldienst zum Öffnen | Festpreis vorher vereinbaren |
| Neuer einfacher Wandbriefkasten | ab rund 21 €, mit zwei neuen Schlüsseln |
Wenn Ihr Kasten ohnehin verrostete Kanten hat, die Dichtung spröde ist oder die Post feucht ankommt, ersetzen Sie ihn besser gleich. Der kompakte Wandbriefkasten in Schwarz kostet 20,99 € — also etwa so viel wie Schloss plus eine halbe Stunde Suchen.
Beim Ersatz gleich mitnehmen, was der alte nicht konnte: eine Entnahmesicherung gegen das Herausangeln von Post, ein größeres Einwurfmaß für DIN C4, ein Sichtfenster oder ein Zeitungsfach.
Damit es nicht wieder passiert
- Zweitschlüssel deponieren — bei Nachbarn, Verwandten oder im Haus, aber nicht im Briefkasten selbst.
- Einmal im Jahr Graphit, im Herbst vor der ersten Frostnacht.
- Nicht am Schlüsselbund reißen. Die meisten Briefkastenschlüssel sind dünn und verbiegen leicht — ein verbogener Schlüssel ruiniert auf Dauer den Zylinder.
- Dichtung prüfen. Zieht Wasser in den Kasten, rostet das Schloss von innen. Wie Sie das verhindern, steht in Briefkasten pflegen.
Ersatzbriefkästen finden Sie bei den Wandbriefkästen. Was ein sicheres Modell ausmacht, steht in Post aus dem Briefkasten geangelt.
Häufige Fragen
Wie finde ich das passende Ersatzschloss für meinen Briefkasten?
Vier Maße müssen stimmen: die Einbaulänge des Zylinders, der Durchmesser (üblich 16, 19 oder 20 mm), Länge und Form des Hebels sowie der Drehwinkel von 90 oder 180 Grad. Am sichersten bauen Sie das alte Schloss aus und messen es nach.
Was kostet es, einen Briefkasten öffnen zu lassen?
Das hängt vom Betrieb ab — lassen Sie sich vorab einen verbindlichen Festpreis inklusive Anfahrt geben, am besten schriftlich. Ein Briefkasten ist kein Notfall: Wer bis zum nächsten Werktag wartet, spart die Notdienstzuschläge.
Was tun, wenn der Schlüssel im Briefkastenschloss abgebrochen ist?
Schaut ein Stück heraus, mit einer schmalen Spitzzange gerade herausziehen und dabei nicht drehen. Sitzt das Bruchstück ganz im Zylinder, hilft ein dünner Haken oder eine Laubsägeblatt-Spitze neben dem Bart. Ein Tropfen Graphit vorher erleichtert es.
Wer zahlt ein neues Briefkastenschloss in der Mietwohnung?
Bei normalem Verschleiß ist es Sache des Vermieters, weil der Briefkasten zur Mietsache gehört; eine Kleinreparaturklausel im Vertrag kann das für kleine Beträge verschieben. Haben Sie den Schlüssel selbst verloren, tragen Sie die Kosten. Melden Sie den Schaden in jedem Fall, bevor Sie handeln.
Darf man WD-40 für ein klemmendes Briefkastenschloss nehmen?
Besser nicht. Kriechöl hilft kurzfristig, bindet dann aber Staub und verharzt im Zylinder — danach klemmt es dauerhaft. Verwenden Sie Graphitpulver oder ein Schlossspray auf Teflonbasis.